Terugbetalingsbeleid
Retour- en Terugbetalingsbeleid
Laatst bijgewerkt: 19 juni 2026
1. Herroepingsrecht
Indien u consument bent, heeft u het recht om uw aankoop binnen veertien (14) dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit krijgt.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, kunt u gebruikmaken van het online herroepingsformulier op onze website of ons op een andere ondubbelzinnige wijze informeren over uw beslissing de overeenkomst te herroepen.
Na ontvangst van uw herroepingsverzoek ontvangt u een bevestiging per e-mail.
2. Retourzending
U dient de goederen onverwijld, doch uiterlijk binnen veertien (14) dagen na uw herroepingsmelding, aan ons terug te sturen.
De termijn wordt geacht te zijn nageleefd indien de goederen vóór het verstrijken van deze periode zijn verzonden.
De goederen dienen, voor zover redelijkerwijs mogelijk, compleet en in hun oorspronkelijke staat te worden teruggezonden.
De rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen zijn volledig voor rekening van de consument. SGS verstrekt geen voorafbetaalde retourlabels en vergoedt de kosten van retourzending niet, tenzij de retourzending het gevolg is van een fout van SGS, een verkeerd geleverd product of een product dat bij levering beschadigd was.
3. Terugbetalingen
Bij een geldige herroeping ontvangt u alle betalingen die betrekking hebben op de geretourneerde goederen terug, inclusief de kosten van de standaardlevering van de oorspronkelijke verzending.
Eventuele bijkomende kosten die voortvloeien uit een door de consument gekozen leveringswijze die duurder is dan onze standaardlevering worden niet terugbetaald.
De kosten van de retourzending worden niet terugbetaald en blijven ten laste van de consument.
De terugbetaling gebeurt uiterlijk binnen veertien (14) dagen nadat wij van uw beslissing tot herroeping in kennis zijn gesteld.
Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de goederen hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerst valt.
De terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke betaling werd verricht, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
4. Waardevermindering
U bent uitsluitend aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.
Indien de goederen beschadigd zijn, onvolledig worden teruggezonden of duidelijke gebruikssporen vertonen die verder gaan dan een normale beoordeling van het product, behoudt SGS zich het recht voor een evenredige vermindering van het terug te betalen bedrag toe te passen overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.
5. Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor goederen:
die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd;
die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
die gepersonaliseerd of op maat gemaakt zijn;
waarvoor een andere wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht van toepassing is volgens de geldende wetgeving.
Indien een product onder een wettelijke uitzondering valt, zal dit waar mogelijk duidelijk worden vermeld op de productpagina of tijdens het bestelproces.
6. Contactgegevens
SGS
E-mail: Smeets-gunshop@outlook.com
Website: https://smeetsgunshop.com
Adres: Iers Kruisstraat 19
3770 Riemst
België
BTW-nummer: BE 0751.699.619
7. Modelformulier voor herroeping
(Voltooi en retourneer dit formulier alleen indien u de overeenkomst wenst te herroepen.)
Aan: SGS
Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep:
Product(en): ___________________________
Besteld op: ___________________________
Ontvangen op: ___________________________
Naam consument: ___________________________
Adres consument: ___________________________
E-mail consument: ___________________________
Datum: ___________________________
Handtekening (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend)